Tableaux de bords Formation
Vous souhaitez piloter au plus près vos indicateurs-clés pour savoir immédiatement si votre activité est hausse ou en baisse, si vos objectifs sont atteints ou pas et si vous devez envisager des actions correctives : le nombre de clients, de prospects, de formations, d’apprenants; le CA généré sur chaque période; le taux de satisfaction de vos clients et apprenants.
Vous voulez analyser ces indicateurs en fonction de vos critères personnalisables : votre segmentation client, votre catalogue de formation, votre typologie d’apprenants, et tous les critères qui vous sont utiles, pour votre contexte, vos challenges, votre entreprise.
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KXO répond à tous vos besoins de pilotage en combinant 5 ingrédients essentiels :
1/ Identifier vos indicateurs-clés « KPI » (Key Performance Indicator)
KXO vous permet de choisir les indicateurs que vous souhaitez afficher dans votre tableau de bord parmi les 14 indicateurs suivants :
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Nombre de contacts : clients, prospects et/ou tous
- Nombre de factures : payées, impayées et/ou toutes
- CA facturé, dû et/ou encaissé
- Nombre de sessions, d’heures et/ou d’inscrits
- Taux de présence et/ou de recommandation (= NPS®)
2/ Afficher les valeurs dans un tableau de bord instantané, sur le mois ou l’année en cours.
Sur KXO, ce tableau de bord est affiché dans la page d’accueil de l’administrateur, qu’il peut consulter à tout instant. Les valeurs sont pré-calculées dans une base multidimensionnelle qui permet un affichage immédiat compilant les valeurs de la veille au soir.
3/ Suivre la progression mensuelle de ces valeurs sur l’année en cours et la comparer à l’année précédente.
KXO affiche le graphique de type « bar-chart » pour suivre cette progression sur l’indicateur souhaité (sur simple clic sur son picto « graphique »)
4/ Analyser la performance sur des critères multidimensionnels personnalisés.
Ils reflètent la spécificité de votre activité et de votre contexte : votre catalogue de formation, votre segmentation de clients et d’apprenants, votre typologie de formateurs, etc.
KXO affiche le graphique de type « camembert » pour détailler la valeur sur ces critères multidimensionnels que vous aurez préalablement topés comme Reporting. Vous pouvez retirer certaines valeurs pour vous concentrer sur les plus significatives de votre analyse.
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5/ Gérer le reporting de ces valeurs dans des rapports réglementaires
Les rapports réglementaires (comme le bilan pédagogique et financier) ou spécifiques (pour suivre la rentabilité de votre offre et de vos clients, la performance de vos formateurs, etc.), de format pdf, Word ou Excel.
KXO vous permet de créer autant de champs agrégés que vous le voulez, sur les dimensions de votre choix, et d’en afficher les valeurs sur votre rapport personnalisé, généré à la demande ou automatiquement, à partir d’un modèle de document personnalisable.
